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从闲置的医院化身为高品质的养老院:一座旧建

发布时间:2021-07-26

  原标题:从闲置的医院化身为高品质的养老院:一座旧建筑物的改造历程(细节复盘)

  该项目原为汉沽盐场医院,项目位于滨海新区滨河路,占地面积8000平方米,建筑面积3650平方米。后来经过该项目的设计方物境建筑设计事务所进行改造设计为养护院,设计床位120张,开业入住率60%。

  老年养护院地处蓟运河畔,天然的河水空气净化,绿树青草自然氧吧,空气清新、环境优雅。

  庭院中设有散步区域、健身区域、聊天区域;便捷安全的消防、救护等专用车通道设计,保证老人安全、宁静生活和心理无干扰。

  养护院内部每层以单元式组团介护的方式,开辟出两处公共活动区,满足半自理老人就餐、娱乐、避险等多项需求。

  从回访的情况来看,项目前期物境提出的整体设计思路在运营服务层面上得到了极大的尊重和落实。运营方和服务方对单元式介护、基本功能分区、配套服务用房等设计均能表示理解,并且通过运营和服务发挥功能空间的最大效用,提高服务效率。

  项目运营方在前期定位时就以高龄自理老年人、半失能老年人、全失能老年人为主要收住对象,因此单元式介护组团能够为老年人提供便捷、丰富、安全的活动空间和居住空间。

  设计单位在设计初期提出的“家庭生活与社会生活的延续”,在单元式介护的空间组合中得到了充分的体现:老年人的居室空间能够极大的保证家庭生活的延续性;单元内的公共活动空间又是非常重要的社交空间。

  设计初期业主建议能否在机构内设计有一定差异化的居室户型,通过对当地养老市场的充分了解和认识,设计单位在首层高龄自理区域设计部分套间,目前该房型已经销售一空。另外,高龄自理区的老年人也更愿意以单人居的形式包房居住。

  这种居住趋势实际上在一年前我们已经有所关注,高龄自理老年人对于居住空间的私密性、舒适性有着一定的要求,因此在一些养老机构的自理部分,我们建议业主能够充分考虑这部分老年人的生活品质,以单人居、小套间的形式为老年人提供丰富多样的居住空间,满足他们的不同需求的同时提高机构入住率。

  设计初期我们规避混合入住的风险,建议业主利用不同楼层进行分区入住,一开始这种分区入住方式对老年人及其家属有一定的接受抗性,因为在很多传统养老院还没有完全进行分区护理和服务。

  而通过运营团队耐心和专业的讲解,让老年人和其家属充分的认识到分区居住的优势,目前该机构的分区入住基本形成一层为高龄自理,二层为半失能,三层为全失能的格局。护理人员及服务人员均能较为便捷和高效的进行护理服务,入住老年人也因为分区入住降低了风险,并且得到的服务也更加精准和高效。

  项目运营五个多月以来,入住率已经达到60%以上。除了硬件空间的合理设计之外,更重要的是运营服务与物理空间的充分融合。

  这次回访中,养老机构的投资及运营方提出很多实际问题,有些与硬件环境相关,有些与管理服务相关,每个问题既有代表性又有关联性。

  比如如何利用公共空间组织活动?日常的管理过程中存在的一些风险如何规避?这些运营中出现的问题需要运营和护理团队及时提出,并且在一些风险点尚未扩大的时候给予解决。

  入住的老年人在五个月内生活也发生了较大的变化,这次回访中老年人给我们的最大感受是生活在这里的安心和惬意。

  秋天的时候外部气温还不是很低,老年人的很多活动都集中在室外的花园里,到了冬天,老年人都集中在公共活动区打牌、下棋、唱歌。

  很多探访者也反映,虽然这个养老院是改造项目,但是老年人在本项目居住的感觉非常舒服,员工在这里工作也非常有效率。

  由于很多活动是老年人自发组织,也避免不了会有一些小矛盾产生。这就需要运营团队在今后的运营中做好精细化服务,同时需要医疗、社会工作等方面的专家为本项目提供更加全面的辅导和支持。

  物境在近几年的实践过程中发现,改造项目成为目前养老项目中非常重要的一个组成部分,能够补充城区内养老服务不足,为社会提供多方资源联动的养老服务,同时缓解由于城市中心土地紧张而造成的建设成本过大等投资矛盾,在盘活闲置物业、带动周边区域养老产业连锁发展、为运营方在较好区域内较快进行养老产业布点等方面都有着重要意义。

  改造类养老项目因为受既有物业结构形式、建筑空间等影响,与一般意义上的室内精装修有很大不同。因为多数物业涉及到建筑使用功能的变化,因此在结构抗震等级、结构加固改造等方面会有较大投入。

  在进行旧有物业改造时,一定要进行基本的评估,对原有物业的改造成本有一个大致了解,并且形成切实可行的改造方案,既要满足养老机构的空间要求、消防要求等技术指标,同时也要因地制宜的节省改造成本,以免改造成本与工期超出原有预估,最终导致项目延后开业甚至无法顺利落地。

  类似对于本项目这样的养老机构而言,我们还要考虑的因素集中在更多层面,尤其是在开业后如何充分利用当时已经花费极大代价营造的公共空间,如何在运营服务(软件)层面充分发挥建筑空间(硬件)的最大效用,如何在持续跟进阶段提供切实可行的对应策略,这些都是我们将在后续设计服务阶段提供的支撑型服务。